Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi vn68 tại địa chỉ vn68.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của vn68. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của vn68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng trực tiếp cho người dùng tại Việt Nam. vn68 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

vn68 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà vn68 có thể thu thập:

vn68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng vn68.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và dịch vụ của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng vn68.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

vn68 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino live, slot, v.v.) có thể nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và ngăn chặn gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vn68.
• Cơ quan nhà nước: vn68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp điều tra tội phạm.

vn68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie mà vn68 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp vn68 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vn68. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

vn68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại vn68. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email support@vn68.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện cùng thông tin xác minh danh tính. vn68 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vn68 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hại. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa vn68 và người dùng.

• Mật khẩu mạnh: Chúng tôi yêu cầu mật khẩu tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn68.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vn68 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Theo dõi hoạt động đăng nhập: Hệ thống tự động ghi nhận và cảnh báo nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự động đăng xuất: Phiên đăng nhập sẽ tự động kết thúc sau một khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ. vn68 không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn và sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.

Dịch vụ của vn68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vn68 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là một trong những cam kết quan trọng nhất của vn68 đối với trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi.

• Trong quá trình đăng ký, vn68 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi (CCCD/CMND) để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu vn68 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên vn68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@vn68.app để được xử lý khẩn cấp.

vn68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang vn68.app/chinh-sach-bao-mat.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, vn68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@vn68.app – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn. Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Truy cập vn68.app và nhấn vào biểu tượng Live Chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Dịch vụ hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian xử lý yêu cầu: vn68 cam kết xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.